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华就是借题发挥。
这服务行业平时都是要求对来往顾客一视同仁的,毕竟这年头是有一些人就是低调。
尤其是像楚扬这样还有真正顾客带进来的,保安们更是无法阻拦。
不过酒店的顾客形形色色,也有各种事情层出不穷,别说没有预约的人被顾客嫌弃,就算是一起进来的人,吵起来也会叫保安撵人。
对于甘南华和保安来说,他们之间不过是做给别人看的喝责罢了,轮到针对别人的时候,一天里的怨气就可以完全发泄。
“甘南华是吧,你是新来的吧?欣然酒店什么时候可以随意驱赶顾客了?我记得要是没错,酒店有规定不能这么做吧。”
楚扬是亲眼看着欣然酒店一步步做起来的,也知道以前在别人手上是如何差点破产的。
无规律不成方圆,尤其是服务行业,只要稍有懈怠,那么就会造成整体形象的崩塌。
所以欣然酒店被吴欣然接手后,一直都在强调服务至上,不仅仅针对酒店消费的顾客,就算是对待别人都要礼敬有加。
这样的效果自然是显著的,加上其他的推波助澜,欣然酒店可谓日新月异。
可是楚扬没有想到,这才刚有了一些起色,就有了害群之马出现。
吴欣然肯定不能事必躬亲,所以免不了有些人对于规矩的不以为意,导致甘南华这种人出现。
这样的人,以吴欣然现在对酒店管理的看重,必然会被清除。
不过现在被楚扬看到,那作为大股东,自然不留他到明天。
然而楚扬以大股东身份的问话却被所有人误解,看到他对欣然酒店的规定都这么了解,所有人都奇怪的看向他。
甘南华更是气焰嚣张道:“我说你怎么混进贵宾区来的呢,看你对酒店的规矩这么懂,你是新来的保安还是服务员呢?以你的资格,也配说我?你不知道我们欣然酒店是高端场所吗?岂是随便什么人能够来的,尤其这里可是贵宾专属区域,由我们专门的大客户服务人员服务,你来这里干嘛?信不信一句话,我就让你从欣然酒店混蛋。”
南宫晴好整以暇的看着一切,作壁上观。
于朦胧则是脸色不好看,她怕连累到楚扬。
毕竟比起她给的几万块,欣然酒店的工作对楚扬来说应该更重要。
“楚扬,要不你先走吧,我不能连累你。”于朦胧焦急拉着楚扬胳膊道。
“不用!”
楚扬摇摇头,把于朦胧推到一边,神情淡漠盯着甘南华,“你一个小小的经理就敢随意这般不把普通员工放在眼里,搞得不知道的还以为欣然酒店是你开的一样,不知道我要是把吴欣然叫来这里会作何感想。”
“我呸!”甘南华面露不屑,“你还知道自己是个普通员工呢?人情分亲疏,东西有贵贱,连我这样经常能看见吴董的人都不敢夸口把她请过来,就你以为自己是谁?大股东吗?你说让吴董过来就过来吗?”