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艾利克斯竖着耳朵听了几秒钟,没发现什么异常。
他莫名其妙问我:“阿瑶,你没事吓我干什么?”
“我没有吓你。”
我说,“我只是想演示一下,贵公司生产的纤维薄膜有多难用,随便一个风吹草动就会变成废纸一张。”
艾利克斯皱着眉头好一阵摇头,“我不明白你到底在说什么。”
我从头说来:“自从我来到美国的第一天,我就一直在使用你们公司的纤维薄膜。
我用了整整六年,应该算得上你们公司的老客户了。”
艾利克斯点点头:“不仅是来客户,还是资深老客户。”
我耸耸肩说:“作为一个老客户,我想跟你反馈一下这六年来我对你们公司产品的使用体验。”
艾利克斯听出些许门道,他和我面对面坐下,对我比了一个请说的手势。
我指着作废的四张纤维薄膜说:“纤维薄膜是生物化学实验里使用频率很高的材料之一,我每周至少要用二十张,多的时候一周会用掉五十张。
但是我在使用薄膜的时候,我必须小心小心再小心,稍有不慎就会把薄膜变废纸。
“我已经是操作非常熟练的实验员,我平均每使用十张薄膜就会浪费掉一张。
对于一些操作不是很熟练的实验员,他们用十张薄膜至少会浪费掉两到三张。
对于操作生疏的本科生,他们几乎会浪费掉一半还多。”
艾利克斯解释道:“阿瑶,这是属于正常损耗。
每一个实验员在写实验策划的时候,就已经把这些损耗考虑进去了。”
我摇头说:“但是这种损耗是可以避免的,问题就出在包装盒上。
几乎所有公司都用类似的包装盒,很多公司甚至觉得顾客损耗越大,商家的销量就越大。
但这种想法完全是错的,这样做只会浪费社会资源。”
艾利克斯摊开手掌问我:“你有什么改进的建议或者意见?”
我回给艾利克斯一个肯定的眼神:“我有这种想法已经不是一天两天了,我在皮特手下工作六年,我每天都在思考这个问题。
我觉得你们可以对包装进行改进,让薄膜变得方便易取。
“其实你们只要对包装进行改进,公司的销量很快就会提上去。
任何实验室的老板都希望少花钱,多办事。
只要你们公司的产品在包装上有绝对优势,可以让消费者少花冤枉钱,你们的口碑很快就会提上去。”
艾利克斯思考了一会儿,更进一步问:“能说得再具体一点吗?”
艾利克斯还真是一只老狐狸,他心里已经认同我的观点,但是他还要再向我索要一个现成的成品。
我打开另外一个抽屉,拿出一个纸盒跟一份文件说:“这是我的初步设计,我重点在封口处设计了特殊折痕。
这种折痕我参考了卫星太阳能板的折痕。
你可以试试效果怎么样。”
艾利克斯接过纸盒,再顺手打开。
纸盒里同样放了十张薄膜,纸盒打开瞬间,特殊的折痕会让十张薄膜呈扇形状有梯度地展开。
如此一来,从中抽出任何一张薄膜都会变得非常容易,不会再出现大规模损耗。
艾利克斯对这个设计还算满意,他狐疑地问我:“阿瑶,这个开口折痕你申请专利了吗?”
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